Если ребёнок после школы говорит только «нормально»: вопросы, которые открывают разговор

Знакомо, когда на вопрос «Как в школе?» звучит «нормально»? Вопросы, которые помогут по-настоящему поговорить с ребёнком о школе, советы с учётом возраста и небольшие привычки.

Дверь открывается, рюкзак падает на пол, и начинается знакомый диалог: «Как в школе?» — «Нормально». — «А что делали?» — «Ничего». Вы не единственная семья, которая через это проходит. Большинство детей отделываются парой слов о самой длинной и насыщенной части своего дня. Обычно причина не в какой-то проблеме, а в самом вопросе. В этой статье — вопросы, которые помогут вам по-настоящему стать участником школьного дня ребёнка, подходящее для разговора время и небольшие, но действенные привычки.

Почему дети отвечают «нормально» и замолкают?

Вопрос «Как в школе?» похож на вопрос взрослому: «Как жизнь?» Он слишком широк, чтобы на него можно было ответить. День ребёнка состоит из десятков маленьких моментов: тема, которую он не понял на уроке, слово, сказанное на перемене, шутка за обедом, похвала учителя. Выбрать, что из этого и в каком порядке рассказать, трудно; проще всего сказать «нормально».

Есть и другие причины:

• Усталость: ребёнок, который весь день соблюдал правила, держал внимание и выстраивал отношения с другими, дома хочет отдохнуть. В этот момент он не готов к разговору.
• Ощущение допроса: когда вопросы сыплются один за другим, разговор превращается в требование отчёта. Ребёнок это чувствует и отвечает коротко.
• Трудно рассказать о том, что выучил: усвоить новое понятие — одно, а выразить его словами — совсем другой навык. Особенно в младшем возрасте ребёнок понимает, что узнал, но не может это объяснить.
• Своё личное пространство: взрослея, дети хотят оставить часть школьной жизни для себя. Это часть здорового становления самостоятельности.

Иными словами, цель не в том, чтобы разговорить ребёнка, а в том, чтобы создать обстановку, в которой ему захочется говорить.

Первые пятнадцать минут: прежде чем спрашивать

Первые минуты после школы чаще всего — худшее время для разговора. Позвольте ребёнку сначала перекусить, переодеться и немного побыть наедине с собой. Многие семьи замечают, что разговор сам собой завязывается за ужином, в машине или в последние минуты перед сном. Особенно время отхода ко сну: именно тогда дети охотнее всего рассказывают о мелочах, которые остались с ними за день.

Ещё один действенный способ — сначала рассказать о своём дне. Когда вы начинаете со слов «Сегодня на работе на совещании случилось кое-что очень смешное», ребёнок видит на вашем примере, о чём стоит рассказывать. Рассказ становится не обязанностью, а тем, чем члены семьи делятся друг с другом.

Конкретное вместо общего: вопросы, которые открывают разговор

Хороший вопрос — тот, на который нельзя ответить одним словом и который приглашает ребёнка вспомнить какой-то момент. Мы сгруппировали вопросы по темам; не задавайте их все сразу, а выберите тот, что подходит настроению дня.

Моменты дня

• Что тебя сегодня больше всего рассмешило?
• Что самое интересное произошло сегодня в школе?
• Ты сегодня делал что-то впервые?
• Если представить сегодняшний день фильмом, какая сцена была бы самой лучшей?
• Было ли сегодня что-то скучное? Чем ты в тот момент занимался?

Дружба и отношения

• С кем ты провёл перемену, во что вы играли?
• Ты сегодня кому-нибудь помог? А тебе кто-нибудь помог?
• Есть ли в классе кто-то, с кем тебе хотелось бы познакомиться поближе?
• Рядом с кем ты сидел за обедом, о чём вы говорили?

Учёба

• Можешь научить меня чему-нибудь, что ты узнал сегодня?
• На каком уроке время пролетело быстрее всего?
• Если учитель сегодня задавал классу вопрос, что бы ответил ты?
• Была ли тема, которая далась тебе трудно? Как думаешь, почему?

Чувства

• Когда тебе сегодня было лучше всего?
• Случилось ли что-то, что тебя расстроило или разозлило?
• Если оценить сегодняшний день от 1 до 10, сколько бы ты поставил? Почему именно столько?

Последний вопрос особенно хорошо работает: назвать число легко, а вопрос «почему» сам открывает разговор.

Слушать — тоже навык

Задать правильный вопрос — это половина дела; вторая половина — то, как вы слушаете, когда приходит ответ. Дети очень хорошо чувствуют, действительно ли их слышат.

• Отложите телефон: перестать смотреть в экран, когда ребёнок начинает рассказывать, — самый сильный способ сказать «я тебя слушаю».
• Перескажите услышанное своими словами: фраза вроде «То есть на перемене ты хотел поиграть в мяч, но до тебя так и не дошла очередь» показывает, что вы его поняли, и помогает ему продолжить.
• Скажите: «Расскажешь чуть подробнее?»: эта короткая фраза вместо комментария или совета позволяет ребёнку вести разговор туда, куда хочется ему.
• Выдерживайте паузы: иногда детям нужно время, чтобы подумать, что сказать. Не спешите заполнять тишину новым вопросом.

Небольшой ритуал за семейным столом

Есть простая привычка, которую любят многие семьи: за ужином каждый по очереди рассказывает об одном «хорошем моменте» и одном «трудном моменте» своего дня. Мама и папа тоже участвуют в этом круге. Очень скоро дети начинают ждать своей очереди, а рассказ о трудных моментах становится обычной частью повседневной жизни. Этот ритуал особенно ценен в семьях с несколькими детьми, потому что даёт каждому равное право голоса.

Если у ребёнка есть братья или сёстры, старайтесь хотя бы раз в неделю проводить время наедине с каждым из детей. Короткая прогулка или совместный поход по магазинам дают место тому, о чём не рассказывают за многолюдным столом. Игры, которые помогают укрепить общение в семье, мы собрали в этой статье.

Небольшие поправки с учётом возраста

Дошкольный возраст и детский сад

В этом возрасте дети рассказывают о дне не словами, а через игру и рисунок. «Нарисуешь, что ты сегодня делал в садике?» или игра в «школу» с игрушками расскажут больше, чем десятки вопросов. В их рассказах реальность и фантазия могут переплетаться; не пытайтесь это исправлять, а слушайте с интересом.

Начальная школа

Дети младшего школьного возраста (начальная школа, 1–4 классы) хорошо отвечают на конкретные вопросы. Вопросы из двух частей, например «Что тебе сегодня понравилось больше всего, а что было труднее всего?», помогают сделать привычным разговор и о хороших, и о трудных моментах. Подсказку дают и темы, которые учитель проходит в классе: вопрос «Вы сегодня проходили дроби?» помогает ребёнку начать рассказ.

Средняя школа

В возрасте средней школы (5–8 классы) детям бывает трудно сидеть лицом к лицу и разговаривать. Самые плодотворные моменты для беседы — дела, которые делаются бок о бок: поездка в машине, совместное приготовление еды или вечерняя прогулка. В этом возрасте помогает и заход через их собственные интересы: сериал, который ребёнок смотрит, игра, за которой следит, или песня, которую слушает, могут приоткрыть дверь к разговору о школе.

Старшая школа

Подросткам старшей школы (лицей, 9–12 классы) нужно не решение, а чтобы их выслушали. Вместо того чтобы сразу решать проблему, о которой они рассказали, спросите: «Что ты при этом почувствовал?» или «Хочешь, чтобы я что-то сделал, или мне просто послушать?» — так выстраивается доверие. Не ждите, что они расскажут всё; достаточно, чтобы они знали: дверь открыта.

Фразы, которые закрывают разговор, и что сказать вместо них

Иногда, даже при самых добрых намерениях, наши слова обрывают разговор. Несколько примеров:

• Вместо «Почему опять плохая оценка?»: «Что в этой контрольной далось тебе труднее всего?»
• Вместо «Вот в твои годы я…»: «Что ты при этом почувствовал?»
• Вместо «Больше не играй с этим ребёнком»: «Что тогда произошло, а что сделал ты?»
• Вместо «Тут не о чем переживать»: «Вполне понятно, что ты из-за этого переживаешь».
• Вместо «Сейчас же звоню твоему учителю!»: «Давай вместе подумаем, как это можно решить?»

Общее здесь одно: осуждение, сравнение и немедленное вмешательство приводят к тому, что ребёнок перестаёт рассказывать. А интерес и принятие его чувств, наоборот, поощряют рассказ. Больше об общении с детьми — в нашей статье «Эффективное общение с детьми».

Когда стоит насторожиться?

Чаще всего за ответом «нормально» стоит просто усталость. Но некоторые перемены могут говорить о том, что ребёнку в школе с чем-то трудно. Если вы замечаете эти признаки на протяжении нескольких недель, отнеситесь к ним серьёзно:

• Частые жалобы по утрам на боль в животе или голове и нежелание идти в школу
• Заметные изменения сна или аппетита
• Отдаление от друзей или занятий, которые раньше нравились
• Резкое и необъяснимое снижение оценок
• Вещи часто теряются или оказываются испорченными
• Реакция гневом или слезами на любой вопрос о школе

В такой ситуации первое, что нужно сделать, — поговорить с ребёнком, не обвиняя его, и наладить сотрудничество со школой. Классный руководитель и психолого-педагогическая служба школы — это люди, которые наблюдают за ребёнком в школьной среде и имеют опыт в подобных ситуациях. Если вы подозреваете проблему в отношениях со сверстниками, подсказкой может стать и наша статья о травле среди сверстников.

Сотрудничество со школой: где найти темы для вопросов

Регулярное общение с учителем повышает и качество разговоров дома. Зная, какую тему проходят в классе, какой проект скоро предстоит или какую экскурсию совершил класс, вы получаете материал для конкретных вопросов. Вопрос вроде «Говорят, на этой неделе на естествознании вы наблюдаете, как растут растения. Как там ваша фасоль?» показывает ребёнку, что вам интересно, и облегчает ответ.

Родительские собрания и индивидуальные встречи родителей с учителем тоже часть этого сотрудничества. О том, как получить от таких встреч максимум пользы, мы скоро расскажем в отдельной статье.